Gáz: szivárgás miatt kizárták a szolgáltatásól

Elkeseredésemben fordulok önökhöz - mondja, a lapunkat felkereső Berta Ferencné, aki számos problémát osztott meg velünk.

- Kétszobás, önkormányzati lakásomból anyagi problémák miatt - egy másik, szintén önkormányzati, egyszobás lakásba költöztem. A beköltözés napján, 2011. december 14-én észleltük a gázszagot. Azonnal felhívtam az E-ON ügyfélszolgálatát, akik szakembereiket kiküldték és leszerelték a gázórát. Megállapították, hogy életveszélyes mennyiségű a gázszivárgás. Azóta nincs sem meleg víz, sem főzési lehetőség. A közös képviselőt egyik ismerősöm értesítette, aki finoman elzárkózott a segítségtől, mondván ez a DVG Zrt.-re tartozik. Szintén ismerősöm hívta fel a DVG Zrt.-t, ahol elmondták, hogy ez az ő feladatuk. Másnap személyesen - a egykori bérlővel együtt - felkerestük a DVG Zrt.-t, ahol már azt közölték: nekünk kell megoldani, saját költségünkre...

A lapunknak nyilatkozó hölgy lépett is az ügyben, ám sajnos sikertelenül.

Ki fizesse a számlát? Berta Ferencné egyszerű bérlőként nem tudja kigazdálkodni a felújítási költségeket (Fotó: Lázár Zsolt)

- A gázszerelő közölte, ad árajánlatot és ha kifizetem, akkor beköti a gázt, ha nem tudok fizetni akkor tárgytalan. Emellett tudomásomra jutott, hogy a lépcsőházban nem szakszerűen végezték a gázvezeték felújítását, most kérdem én, mi tévő legyek?

- Itt állok az ünnepek előtt gáz nélkül, a barátainkhoz járunk át fürdeni és nem tudom, hogy mit tehetnék. Sajnos nem tudom kifizetni a felújítás költségét, de ez így hosszú távon nem maradhat. Úgy érzem minden ajtó bezárult, fordultam ide, fordultam oda, ám senki nem akar segíteni. Önkormányzati lakásban élek és ezért a segítségért köszönettel tartozom, de éppen azért cseréltem ingatlant, hogy legalább ki tudjam fizetni a havi rezsit. Egyszerűen nincs segítségem, forrásom, hogy finanszírozzam a gázvezeték karbantartását.

Berta Ferencné önkormányzati lakásában jelenleg nincs gázszolgáltatás és a jelek szerint nem is lesz. A kétségbeesett hölgy szerint igazából nem is akar segíteni senki, ám ő maga is megoldaná a problémát, ha lenne miből.

- Összes havi jövedelmünk 85 ezer forint, ebből élünk ketten, pont ennyibe kerülne a gázvezeték felújítása. A helyzet mondhatni reménytelen...